NEWHOPE

全球风光互补系统一流供应商
A global leading supplier of Wind Solar Hybrid System

售后服务

售后承诺(质保期内)

公司承诺灯杆使用寿命不低于二十年,其它产品质保期一年。

在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。

承诺报修响应时间为1小时,本公司并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作,直至排除故障。

制定完善的客户档案,进行定期电话回访,了解产品使用情况。


售后承诺(质保期外)

所有产品给予终身维护,质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。

可根据客户要求,免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员,以保证产品正常运行。


赔偿承诺

公司承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外,因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。